Deine Aufgaben
Über die Rolle:
Du liebst Interior Design, den direkten Kundenkontakt im Store und hast den nötigen Biss, sowohl vor Ort als auch per Telefon aus einer unverbindlichen Anfrage einen Abschluss zu machen?
Dann werde Teil unseres Teams in Köln!
Wichtig vorab: Da unsere Kunden uns am liebsten am Wochenende besuchen, ist der Samstag für uns der wichtigste und spannendste Verkaufstag, für dich ist das kein Problem, da du unter der Woche einen festen Ausgleichstag für deine Flexibilität bekommst.
Du liebst Interior Design, den direkten Kundenkontakt im Store und hast den nötigen Biss, sowohl vor Ort als auch per Telefon aus einer unverbindlichen Anfrage einen Abschluss zu machen?
Dann werde Teil unseres Teams in Köln!
Wichtig vorab: Da unsere Kunden uns am liebsten am Wochenende besuchen, ist der Samstag für uns der wichtigste und spannendste Verkaufstag, für dich ist das kein Problem, da du unter der Woche einen festen Ausgleichstag für deine Flexibilität bekommst.
- Lead-Qualifizierung & Conversion:
Du übernimmst die Verantwortung für eingehende Anfragen (Leads), qualifizierst diese aktiv, priorisierst sie nach Abschlusswahrscheinlichkeit und führst sie gezielt in den Verkaufsprozess - mit klarem Fokus auf Conversion und Umsatz. - Sales-Schnittstelle Showroom & Online:
Als zentrales Bindeglied zwischen unserem Online-Vertrieb und dem Sales-Team im Showroom bist du keine Hintergrund-Figur. Du stellst sicher, dass verkaufsreife Leads schnell, sauber und strukturiert bearbeitet werden, und sorgst durch deine Präsenz vor Ort aktiv für den Abschluss auf der Fläche. - Aktive Vertrieb:
Du arbeitest eng mit dem Sales-Team zusammen, koordinierst Termine, bereitest Verkaufsgespräche vor und trägst aktiv dazu bei, aus Interessenten zahlende Kunden zu machen. - CRM & Pipeline-Verantwortung:
Du pflegst und strukturierst Leads, Kunden und Verkaufschancen im CRM und sorgst dafür, dass unsere Sales-Pipeline jederzeit aktuell, transparent und belastbar ist. - Erstkontakt & Kundenbegeisterung:
Du bist die erste Kontaktperson für unsere potenziellen Kunden - telefonisch oder per E-Mail (Zendesk) und überzeugst sie bereits im Erstkontakt von unserer Marke und unseren hochwertigen Designermöbeln.